Réouverture des commerces et sites touristiques

Suite à la décision du Président de la République d’entamer une phase de déconfinement au niveau national, la plupart des commerces amboisiens a pu rouvrir ses portes le lundi 11 mai.

Par décision préfectorale en date du 11 mai, certains sites touristiques d’Indre-Et-Loire ont été autorisés à rouvrir leurs portes. Leurs équipes travaillent à organiser cette ouverture dans le respect des conditions d’accueil exigées par la crise actuelle et pour la sécurité de tous.

A ce jour, il est prévu la réouverture des sites suivants :

Samedi 16 mai : Domaine Royal de Château Gaillard ; Jardins de Villandry
Mercredi 20 mai : Château Royal d’Amboise ; Clos Lucé – Parc Leonardo da Vinci
Jeudi 21 mai : Pagode de Chanteloup

 

Cette liste s’étoffera à mesure que nous parviendrons les confirmations des autres sites concernés.

L’Office de Tourisme Amboise Val de Loire rouvre ses portes pour le week-end de l’Ascension, du jeudi 21 au dimanche 24 mai ainsi que pour la Pentecôte, du samedi 30 mai au lundi 1er juin.

 

De nombreux hôtels, gîtes et chambres d’hôtes d’Amboise et de sa région sont ouverts et prêts à accueillir les visiteurs. Au 13 mai, les établissements suivants ont confirmé être ouverts :

HÔTELS

Le Blason, Le Chaptal, Lanex, La Brèche, La Bonne Etape, Auberge de Launay, Le Pavillon des Lys
20 mai : ouverture du Domaine des Thômeaux et du Château de Pray

GÎTES & CHAMBRES D’HÔTES

Clos de la Commanderie, Le Plessis, Auberge de Marcheroux, La Restrie, Coup de Coeur à Amboise, Malivert, Le Petit Troglo, Le Fraggle Rock, La Porte Bleue, La Belle Aventure, Lysalin, Logis de la Huguenotte, Le Moulin du Fief Gentil, Le Clos Léonard, Les Hauts de Chaumont
18 mai : ouverture des Chambres de Christine
1er juin : ouverture Au Fil du Temps

A ce jour, les restaurants ne proposent pas de service à table. En revanche, de nombreux établissements vous proposent des plats à emporter, sandwichs, salades, glaces, pâtisseries voire même des menus gastronomiques. Nous vous invitons à consulteur leurs sites web ou pages Facebook pour en savoir plus.

La Communauté de Communes Val d’Amboise

La Communauté de Communes Val d’Amboise a mis en place des dispositions exceptionnelles et assure une continuité de service.

Toutes les informations sur leur site Internet ou sur leur page Facebook.

Les informations générales pour les entreprises

Pour rappel, l’Etat a mis en place des dispositions exceptionnelles :

  • Le report d’échéances sociales et/ou fiscales (URSSAF, impôts) ; Le cas échéant, un plan d’étalement de créances avec l’appui de l’Etat et de la Banque de France.

Le réseau des URSSAF est mobilisé pour venir en aide aux entrepreneurs et trouver une solution adaptée à votre situation. Voici le lien vers leur site Internet

  •  L’obtention ou le maintien d’un crédit bancaire via Bpifrance. C’est à dire que Bpifrance se portera garant de tous les prêts de trésorerie dont les entreprises pourraient avoir besoin à cause de l’épidémie.   BPI France  : un n° vert 09 69 370 240  et leur site Internet
  • Le financement des salariés par le mécanisme de chômage partiel.
  • L’appui au traitement d’un conflit avec des clients ou fournisseurs.
  • L’Etat considère le Coronavirus comme un cas de force majeure. Pour tous les marchés publics d’Etat, des pénalités de retards ne seront pas appliquées.

Par ailleurs, “les ministres ont demandé aux grands donneurs d’ordre de faire preuve de solidarité vis-à-vis de leurs fournisseurs et sous-traitants qui pourraient avoir de plus en plus de mal à s’approvisionner et à respecter les délais de livraison”.

Pour en savoir plus sur les dispositifs nationaux : https://www.economie.gouv.fr/coronavirus-soutien-entreprises#

Un dispositif d’accompagnement des entreprises

L’Etat a mis en place un simulateur pour vous aider à calculer le montant des aides dont vous pouvez bénéficier à l’instant T. Accéder au simulateur ici

Les informations du réseau touristique

Les relations avec vos clients

INFORMER SES CLIENTS

En période de crise, tous les repères sont bousculés et les inquiétudes sont nombreuses. Des valeurs importantes telles que la confiance, la transparence et la responsabilité sont les maîtres-mots.

La plupart d’entre vous l’ont fait.

Dans le cas contraire, même si pour beaucoup cela peut paraître évident, nous vous invitons à adresser sans tarder un message fort et clair à votre clientèle :

  • Répondeur téléphonique
  • Page Facebook
  • Page d’accueil de votre site ….

Il convient en effet de préciser si vous êtes ouvert ou fermé ainsi que vos conditions d’annulation.

LES ANNULATIONS

Nous savons que les annulations peuvent être contraignantes, même lorsqu’elles se produisent pour une raison compréhensible. N’oubliez pas que les voyageurs qui annulent leur réservation sont eux-mêmes touchés et contraints par la situation.

Pour cette raison, nous ne saurions trop vous conseiller de les encourager à reporter plutôt que d’annuler et de ne percevoir aucun frais sur la réservation en cas d’annulation.

  • Annulations et reports de voyages ou séjours – ordonnance du 25 mars 2020

Le gouvernement vient de voter une ordonnance relative aux conditions financières de résolution de certains contrats de voyages touristiques et de séjours en cas de circonstances exceptionnelles et inévitables ou de force majeure.
Celle-ci prévoit notamment que par dérogation aux dispositions en vigueur, le professionnel ou l’association peut proposer, à la place du remboursement de l’intégralité des paiements effectués, un avoir. Le professionnel ou l’association, proposant un avoir au client, l’en informe sur support durable (courrier ou courriel) au plus tard trente jours après la résolution du contrat.

Téléchargez ici l’ordonnance du 25 mars 2020

DES SOLUTIONS POUR SE FORMER

Ce temps de confinement, contraint, peut être l’occasion de se former et de projeter ses pensées vers l’après crise quand la situation reviendra à la normale.

La Région Centre Val de Loire :
La région Centre Val de Loire, s’organise et propose des demi-journées de formations alternant apports théoriques en visioconférence puis échanges et travaux sur des temps collectifs et individuels.

Les thèmes proposés  sont :

  • Mettre en place un scénario de reprise post Covid-19
  • Faire le point et mettre en place sa stratégie webmarketing post Covid-19
  • Adapter son offre touristique et sa politique tarifaire post Covid-19

Elles sont accessibles gratuitement sur simple inscription via le lien suivant : https://forms.gle/HzzJBvJmU7JKVNgn9

LISTE DES DOCUMENTS UTILES À TÉLÉCHARGER

Mesures relatives à la lutte contre la propagation du virus du 15 mars 2020

Mesures de soutien et d’accompagnement

Note ADN : procédures entreprises

Définition et conditions du chômage partiel

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